구글 헬프아웃 서비스 개시 … 영상통화 통해 노하우 사고 판다

구글이  헬프아웃(Helpouts)을 공식 런칭했습니다. 어제 헬프아웃 사이트를 열고 블로그를 통해 발표했습니다. 헬프아웃은 영상통화 행아웃을 활용해 요리, 컴퓨터, 영어회화 등을 배우고 가르치는 서비스. 구글은 수요자와 공급자를 연결하는 중개상 역할을 합니다. 지난 8월 처음 소개했죠. 미국에서 하는 서비스지만 시사하는 바가 커서 소개합니다.

행아웃 아시죠? PC, 폰, 태블릿 등 어떤 기기에서나 사용할 수 있고, 구글+, G메일 등 구글 서비스 사이트에서도 사용할 수 있는 구글의 통합 커뮤니케이션 서비스죠. 문자나 사진을 주고받을 수 있다는 점에서는 카카오톡과 비슷한데, 영상통화나 영상회의 기능까지 갖췄다는 게 다르고, 다양한 기기/플랫폼에서 사용할 수 있는 게 강점입니다.

헬프아웃을 이용하면 요리 전문가한테 요리를 배우고, 미국에 사는 현지인한테 영어를 배울 수 있습니다. 헬프아웃 사이트에는 음악/미술, 컴퓨터/전자, 요리, 교육, 패션/뷰티, 운동, 의료, 집/정원 꾸미기 등의 카테고리가 있습니다. 가능한 시간대와 금액을 올려놓으면 수요자가 선택해 결제하면 됩니다. 구글은 소정의 수수료를 챙기겠죠.



구글 발표내용. 오늘 헬프아웃을 발표한다. 생생한 동영상을 통해 도움을 주고 받을 수 있는 새로운 방식이다. 목표는 단순하다. 서로 도울 수 있도록 도와주는 것이다. 차고 문을 어떻게 고칠지, 컴퓨터 바이러스를 어떻게 제거할지 신속하게 도움을 받을 수 있다. 프랑스어 말하기나, 만화 그리기, 체력 증진, 글쓰기 등을 배울 수도 있다.

여러분은 서비스 제공자의 경력, 능력, 요금, 평점, 리뷰 등을 보고 골라 예약한다. 개인한테 도움을 받을 수도 있고 믿을 만한 브랜드 소속원한테 도움을 받을 수도 있다. 서비스 받을 때 대화만 하는 것은 아니다. 컴퓨터 화면을 공유할 수도 있고, 프리젠테이션 자료를 함께 만들 수도 있고, 서비스를 녹화할 수도 있다. 일단 작은 규모로 시작한다.



구글이 한국에서 당장 헬프아웃 서비스를 시작하는 건 아닙니다. 그런데도 이렇게 소개하는 것은 구글이든 아니든 모바일 인터넷과 영상통화를 이용해 도움을 주고 받는 서비스를 제공하는 사업자가 한국에서도 곧 나올 거라고 생각하기 때문입니다. 미국 사는 교사한테 헬프아웃을 통해 영어회화를 배울 날도 멀지 않았다고 봅니다.

헬프아웃과 같은 서비스가 보편화되면 특정 분야에서 남다른 노하우를 가지고 있는 사람은 짜투리 시간을 이용해 용돈을 벌 수 있을 것 같습니다. 헬프아웃을 소개한 동영상을 보면 좀더 명확하게 컨셉을 이해할 수 있을 겁니다. 지난 8월에 블로그에 썼던 글 ‘구글 헬프아웃 런칭…영상채팅 하며 노하우 배운다', 링크합니다. 감사합니다. [광파리]

구글 행아웃에 음성통화 기능 들어간다

구글플러스, G메일이나 크롬 익스텐션을 통해 행아웃(Hangouts)을 이용하는 분들께 희소식입니다. 그동안 음성통화 기능이 없어 불만이었는데, 이 기능이 추가됩니다. 미국에서는 이미 추가됐고 한국은 아직은 안됐는데, 수일 내지 수주일 내에 되겠죠. 음성통화 기능이 추가되면 G메일 읽다가 미국/캐나다로 행아웃 음성통화를 걸 수 있게 됩니다. 물론 거는 쪽은 공짜. 인터넷전화일 테니까 받는 쪽도 요금이 아주 싸겠죠.

구글이 블로그를 통해 발표한 내용을 전하겠습니다. 컴퓨터 행아웃 음성통화 기능이 과거 구글톡에 비해 많이 좋아졌다고 합니다. 예를 들면 하나의 통화에 여러 전화번호와 영상통화 참가자들을 연결할 수 있다네요. 다중통화가 가능하다는 얘기겠죠. 또 구글 이펙트(Google Effect) 앱을 이용하면 환호성 웃음 등 음향효과도 낼 수 있다고 합니다.

어떻게 이용하느냐? G메일에 새로 생긴 “폰 아이콘”을 누르면 됩니다. 구글플러스나 크롬 익스텐션으로 이용할 땐 “전화걸기(Call a phone)” 메뉴를 누르면 되고요. (저의 경우 두 가지 모두 아직 안보입니다. 몇일 기다리면 생기겠죠?) G메일에서 행아웃을 한 번도 이용해보지 않았나요? G메일 좌측메뉴 맨밑에 있는 행아웃 메뉴(따옴표)를 클릭해서 통화할 사람을 선택하면 됩니다. 통화할 사람이 안보이면 검색하면 됩니다. 목록 보여주는 건 구글 스타일이 아니죠. 구글 스타일은 찾아 쓰게 하는 것, 검색입니다.

저는 구글이 행아웃 내놓은 날부터 사용하고 있습니다. 해외에 있는 사람과 영상통화. 이것 정말 좋습니다. 노트북 대 노트북으로 사용하는데, 양쪽 다 공짜입니다. 저는 폰, 태블릿, 노트북(크롬 익스텐션)에 모두 행아웃 앱을 깔아놓고 사용합니다. 영상통화 행아웃이 걸려 오면 동시에 신호음이 울리지요. 얼굴 보며 통화하는 것... 처음엔 어색한데 익숙해지면 편합니다. 문자나 사진 보내는 것은 카카오톡과 같습니다. 폰, 태블릿, 노트북 (G메일, 구글플러스, 크롬 익스텐션) 어디서든 쓸 수 있는 점은 카톡보다 낫죠. 다만 구글 사용자끼리만 통화할 수 있는데 주변에 구글을 일상적으로 쓰는 사람이 많지 않습니다.

제가 전에 썼던 행아웃에 관한 글을 링크합니다. 감사합니다. [광파리]