유럽 스마트폰 시장에선 2명당 1명이 삼성 폰 산다

마케팅의 달인 삼성의 질주가 놀랍습니다. 유럽 스마트폰 시장에서 삼성 점유율이 50%에 달했다고 합니다. 유럽은 원래 노키아 텃밭인데 노키아가 밀려나면서 무주공산이 됐죠. 그러자 일찌감치 프리미어리그 챌시 팀을 후원하면서 터를 다지기 시작했던 삼성이 낼름 왕좌를 차지했습니다. 애플은 안방인 미국에서만 여전히 깃발을 날릴 뿐 나머지 시장에서는 20% 안팎에 불과합니다. "아이폰=20%=2위"를 굳혀가는 것 같습니다.

영국 칸타 월드패널이 어제(7월1일) 유럽 스마트폰 시장 점유율에 관한 보도자료를 냈습니다. 칸타가 꽤 큰 컨설팅 기업이라는데 칸타가 낸 스마트폰 시장점유율 자료를 접하기는 저로서는 처음입니다. 얼마나 신뢰할 만한지는 모르겠지만 유럽 5개 국가(영국 독일 프랑스 스페인 이탈리아)의 OS별 점유율 수치를 봤더니 꽤 재밌습니다. 기존 SA(스트래티지 애널리틱스), 가트너, IDC 등의 점유율 자료와 함께 참고할 만합니다.

보도자료. 칸타 월드패널 컴테크가 집계한 2013년 3~5월 스마트폰 판매 데이터를 보면 유럽에서 판매된 스마트폰의 거의 절반을 삼성이 차지했다. 삼성의 이런 활약에 힘입어 안드로이드 점유율이 유럽 5개 시장(영국 독일 프랑스 스페인 이탈리아)에서 70.4%에 달했다. 1년 전에는 61.3%였다. iOS(아이폰) 17.8%와 윈도 6.8%에 비해 월등히 높다. (노키아 과거 안방답게 윈도(폰) 점유율이 6.8%나 된다니 놀랍습니다.)

안드로이드는 미국에서도 52.0%로 1위를 차지했다. 그러나 1년 전에 비해 점유율이 0.1% 포인트 오르는데 그쳤다. 반면 애플 iOS 점유율은 1년 동안 3.5% 포인트 올라 41.9%에 달했다. 윈도 점유율은 0.9% 오른 4.6%. 칸타 월드패널의 글로벌 디렉터인 폴 무어는 “유럽 전역에서 안드로이드 성장세가 뚜렷하지만, 미국에서는 애플이 T모바일에 아이폰을 공급해 안드로이드의 성장세를 저지했다”고 말했다.

삼성은 영국에서 소니의 도전을 받고 있다. 소니는 영국에선 4위 폰 공급업체이다. 무어가 말하길 “엑스페리아Z가 영국에서 소니의 성장을 견인했다", “엑스페리아 사용자의 38%가 전에 삼성 제품을 썼던 사람이고 갤럭시S2에서 갈아탄 사람이 많았다"고 설명했다. 영국에서 고객 충성도는 애플이 79%로 가장 높고 삼성은 59%이다. 삼성은 880만 고객이 떠나지 않도록 하기 위해 애써야 할 것 같다.

한편 멕시코 같은 개도국 시장에서는 윈도폰이 심비안(노키아가 주도했던 저가 휴대폰)의 후계자가 될 가능성을 보여주기 시작했다. 저가폰이 많이 팔렸다. 예를 들어 노키아 루미아 505은 지난 3개월(~5월) 동안 멕시코 스마트폰 시장에서 다섯번째로 많이 팔렸다. (독일과 호주를 제외한 나머지 국가에서는 윈도 점유율이 일제히 올랐음. 유럽 5개 국가의 윈도 점유율은 1년새 4.3%에서 6.8%로 2.5% 포인트 상승.)

보도자료를 간추렸습니다. 삼성은 지금 유럽에서 정점에 달한 것 같습니다. 오를 만큼 올랐습니다. 스마트폰 구매자 2명당 1명이 삼성 폰을 택한다니 놀랍습니다. 이제는 고객 충성도를 높이는 게 무엇보다 중요할 것 같습니다. 엑스페리아 사용자의 38%가 갤럭시폰을 썼다는 건 소니한테 고객을 뺏겼다는 얘기겠죠. 고객 충성도를 높이려면 더 좋은 제품을 내놓는 수밖에 없습니다. 삼성한테 “마케팅 달인”은 더이상 칭찬이 아닙니다.

위의 점유율 표를 보면서 한두 가지만 추가하자면 애플(iOS)의 점유율이 20% 이상인 시장은 안방인 미국과 영국 호주 정도에 불과합니다. "중국=23.6%"도 놀랍습니다. 가입자가 7억명이 넘는 세계 최대 이동통신사 차이나모바일이 아직 아이폰을 팔지 않는 데도 이런 점유율이 나오다니… 차이나모바일만 뚫는다면 애플은 중국에서 점유율을 부쩍 끌어올릴 수 있겠죠. 그러나 차이나모바일과의 협상은 수년째 지지부진합니다.

한 가지 더. 스페인 시장이 특이합니다. 안드로이드 점유율이 92.5%나 됩니다. 아이폰은 4.2%. 1년 전에 비해 안드로이드 점유율이 8.1% 포인트나 올랐습니다. 스페인에선 아이폰 사용했다간 왕따 당할 것 같습니다. 우리나라도 안드로이드 점유율이 80~90%쯤 된다고 하죠? 유럽 5개국은 70.4%, 중국은 71.5%. "윈도 독점"이 "안드로이드 독점"으로 바뀌나요? 오늘부터 파이어폭스폰 판매가 시작된다는데 변화가 생길른지... [광파리]

삼성은 6월20일 런던에서 무얼 발표할까?

삼성전자가 6월20일 런던에서 프레스 이벤트를 연다고 발표했습니다. 기자들을 모아놓고 갤럭시와 아티브 라인 신제품을 발표하겠다고 합니다. 삼성이 발표한 보도자료에는 6월20일 런던 얼스코트에서 ‘SAMSUNG PREMIERE 2013 GALAXY & ATIV’를 연다고 돼 있습니다. 런던 시간으로 (오후 6시부터 입장해) 7시에 시작하니까 한국시간으로는 6월21일 새벽 1시. 삼성은 이 행사를 유튜브를 통해 생중계할 예정입니다.

6월20일이면 애플이 샌프란시스코에서 개발자 컨퍼런스 ‘WWDC 2013’ (6월10일~14일)을 끝낸 직후입니다. 삼성으로서는 애플에 쏠린 시선을 끌어오는 효과를 거둘 수 있겠죠. 삼성은 이벤트에서 과연 무엇을 발표할까요? 초대장에는 노트북, 카메라, S펜 등을 연상시키는 사진 3장이 첨부돼 있습니다. 항간에는 광학줌 기능을 갖춘 갤럭시S4 줌, 인텔 하스웰 프로세서를 탑재한 아티브 노트북 신제품을 발표할 것이란 얘기가 돕니다.

삼성 신제품 소식을 가장 빨리 전하는 삼모바일은 ‘안드로이드와 윈도 신제품을 기대한다’고 썼습니다. 고화질 ‘삼성 시리즈9’ (윈도 아티브, 노트북), 갤럭시S4 줌 (안드로이드 갤럭시, 카메라폰)와 약간의 태블릿이 아니겠느냐는 겁니다. 삼모바일은 그동안 소문이 무성했던 갤럭시S4 미니는 전혀 언급하지 않았습니다. 기사 밑에는 '첫 그림은 S펜, 두번째 그림은 윈도 아티브, 세번째 그림은 갤럭시S4 줌 같다'는 댓글이 달렸습니다.

CNN 기사. 갤럭시는 안드로이드 라인, 아티브는 윈도 라인이다. 아티브에는 (윈도) 태블릿과 노트북이 포함된다. 그러나 마이크로소프트 OS(윈도폰)를 탑재한 스마트폰 신제품을 공개할 가능성도 있다. 아티브S 폰은 지난해 공개됐고 윈도폰8을 맨먼저 탑재한 제품 중 하나다. 하드웨어는 갤럭시S3와 비슷하나 주목받지 못했다. 삼성이 최근 앱스 페이지에 슬쩍 공개했던 4.3인치 갤럭시S4 미니도 발표대상에 포함될 수 있다.

엔가젯은 신중하게 예상했습니다. 초대장 속 사진 3장이 태블릿 또는 폰, 소니 바이오 듀오11 같은 착탈식 노트북, 소문으로 나돈 갤럭시S4 줌 같은 카메라 아니겠느냐고 추측했습니다. 태블릿 또는 폰에 대해서는 구체적으로 언급하진 않았습니다.

종합하자면 삼성이 갤럭시와 아티브 신제품을 발표한다, 초대장 속 사진 3장으로 짐작컨데 노트북과 카메라폰이 포함될 것이다, 태블릿 또는 폰도 포함될 가능성이 있다… 이런 얘기입니다. 제가 취재한 바로는 하스웰 탑재 아티브 노트북 신제품과 착탈식 아티브 스마트PC, 광학줌 기능을 갖춘 갤럭시S4 줌을 발표할 거라고 합니다. 4.3인치 갤럭시S4 미니도 발표하지 않겠느냐고 하는데 이건 그 전에 발표될 가능성이 큽니다. [광파리]